чтобы не быть голословным, выкладываю для сравнения (для тех кому интересно): ЗАКАЗ - http://kievflower.com.ua/product/kompozicija-v-chashke-aleksandra/ ФАКТ - http://fotki.yandex.ru/users/maxim-nts/view/613822/?page=0 СЕМЬ ВЕТОК РОЗЫ))) ЗАЧЕМ ЛЮДЯМ МОЗГИ ПУДРИТЬ?! был изменен заказ без согласования. клиент остался недоволен не без оснований. хоть бы извинились ради приличия. последний раз пользовался услугами этой компании. всего доброго! :)

2013-04-10 15:11:34 На днях делал 3й за 2 месяца заказ.. все так или иначе радовало.. первый раз не получил фото-отчет - отнесся с пониманием, т.к. было 8 марта..... Максим Максим, спасибо вам за отзыв. 1. по первому заказу - на 8 марта мы были не в силах предоставлять фотоотчеты, эта информация была указана на сайте. 2. по второму заказу. Опыт наших флористов от 2 до 17лет, если они добавили дополнительно зелень в букет, поверьте, значит так было нужно. Жаль, что вам не понравилось. 3. по третьему заказу. Зная о вашей щепитильности еще на этапе оформления заказа, наши флористы вместо 4 веток кустовой розы поставили СЕМЬ плюс ЧЕТЫРЕ ветки альстромерии. Для того что бы композиция выглядела более презентабельно. После чего предоставили вам фотоотчет. Вы снова остались не довольны. Возможно вы требуете стопроцентного сходства с картинкой. С цветами такое не возможно. В мире существует более 100 тысяч видов цветов, которые оформляются миллионной армией флористов. Поэтому ваш букет будет оформлен максимально похожим тому, что вы видите на картинке, но стопроцентно НЕ точно такой же. Товары, представленные на нашем сайте, которые производятся промышленным способом будут выглядеть так же как и на картинке. А заказывая букет, вы должны понимать что он будет оформлен флористом, у которого свой УНИКАЛЬНЫЙ стиль оформления. Мы можем гарантировать только свежесть цветка и качество упаковки.

На днях делал 3й за 2 месяца заказ.. все так или иначе радовало.. первый раз не получил фото-отчет - отнесся с пониманием, т.к. было 8 марта; второй раз букет был близок к тому что на картинке, но на картинке все-таки собран красивее, гармоничнее, с умеренным количеством зелени - в реалии чуть хуже, зелени многовато. В третий раз (9 апреля) - остался полностью не доволен, тк заказ не соответствовал тому что на картинке. Заказывал композицию в чашке Александра http://kievflower.com.ua/product/kompozicija-v-chashke-aleksandra/, состоящую из 4 веток кустовой розы разных цветов и размеров. В итоге получили композицию альстромерии белого цвета с максимум 2мя ветками кустовой розы одного цвета и маленького размера. Без согласования о изменениях в заказе! Не раз упоминал о намерениях быть постоянным клиентом, с целью внимательней отнестись к заказам, но имеем что имеем. Радовал ряд положительных сторон в ассортименте и сервисе компании, но на данный момент не могу дать рекомендации по работе команды.. а именно это считаю является ключевым! Будьте внимательней к своим клиентам, некоторые заказы - больше чем просто заказы.

Спасибо, за доставку. Все своевременно , удобно и с оплатой ,и с доставкой. Только единственное, не было доступа к интернету, а СМС не дождалась от курьера. Пришлось понервничать до утра следующего дня.

Сергей 2013-04-05 22:11:35 Первый раз заказывал. Очень понравилось, что можно не указывать адрес.... Заказал мишку за 150 грн. а в описании не указано, что он разговаривает и поздравляет С НОВЫМ ГОДОМ...... Очень рады что, получательница оказалась с чувством юмора, мы тоже смеялись всем офисом.
С новым годом у нас поздравляли снеговики - на Новый Год. Очевидно на фабрике что- то напутали.... У нас больше таких нет, у вас уникальный экземпляр:) Будем рады видеть вас на сайте снова.

Большое спасибо за то, что благодаря Вам я смогла поздравить доченьку в Киеве с днем рождения, находясь в Донецке. Обратилась первый раз, приятно удивлена. Буду пользоваться Вашими услугами и рекомендовать своим друзьям. Удачи Вам!

Спасибо Вашему коллективу за выполненный заказ. Сюрприз получился, все рады, и я обязательно буду пользоваться вашим сайтом и рекомендовать Вас при случае своим друзьям. Еще раз благодарю.

Впервые пользовалась услугой заказа цветов..так как я из Москвы, а доставка на Украину...все очень оперативно, прекрасное обслуживание..даже поменяли количество цветов в букете...все для клиента!!!Это приятно!!!!так держать!!!!!огромное спасибо за прекрасную работу!!!

первый раз при заказе понравилось все. второй раз принесли цветы, которым до смерти 4 шага.. да еще и тупо обрезали листики, которые подсохли! хотя бы фигурно как-то... жлобство!

Первый раз заказал, очень понравилось, отличный сайт, буду и впредь только тут заказывать:)

Первый раз заказывал. Очень понравилось, что можно не указывать адрес, а курьер сам созвонится с девушкой. Для меня это было важно, потому как девушка целый день "шлялась" по городу, и хотел сделать сюрприз)) (Напрямую спрашивать где ты будешь в такое-то время не хотелось!) + бесплатная доставка и оплата по пластиковым картам!!! НО, есть замечание. Заказал мишку за 150 грн. а в описании не указано, что он разговаривает и поздравляет С НОВЫМ ГОДОМ. А я его подарил на День Рождение((немного не приятно( Совет: возьмите обычные плюшевые игрушки, или указывайте о чем он будет пи*деть(( Хорошо, что девушка оказалась с юмором. А так все понравилось, если что, буду заказывать у вас дальше, из-за хорошего сервиса! Не подвели в плане сюрприза)

быстро и качественно

Спасибо большое! Оперативно, качественно, все понравилось.

Все супер и великолепно! Получатель цветов остался очень доволен :-) Доставка вежливая и в срок. Рекомендую теперь всем!

Спасибо огромное за доставку цветов. Моей подруге праздник удался.Впервые обратился к вам и эта была контрольная закупка. Теперь буду всегда к вам обращаться.

Большое спасибо за оперативность! В первые обратился и был приятно удивлен! Буду регулярно обращаться, чего рекомендую и другим!

Спасибо Вам большое за доставленную моей подруге радость в ее День рождения!!!!! И цветы и вазон просто великолепны.

Спасибо за индивидуальный подход и оперативность! отличная команда!! все радует! делал второй заказ в этом месяце, планирую регулярно обращаться. рекомендую и другим!

Вежливо,корректно и быстро,с учетом не правильного адреса.Спасибо!

Букет фрезий на сайте - в жизни еще красивей! Спасибо! Все отлично! Будем работать!